สัมมนา Retail Tech: The CRM Mobile Experience

 

 Retail Tech: The CRM Mobile Experience

FREE SEMINAR

Wednesday 3rd July 2019 | 1:00 - 3:30PM | ReadyPlanet MAX

Why CRM?



การหาลูกค้าใหม่มีต้นทุนสูงกว่าการดูแลลูกค้าเดิมถึง 5 เท่า แต่กำไรกว่า 80% กลับมาจากลูกค้าเก่า ในขณะที่ลูกค้าใหม่สร้างกำไรเพียง 20%

 

Why Mobile?



ปัจจุบันเป็นยุค Mobile First คนไทยกว่า 60% ใช้มือถือเพื่อเล่นอินเทอร์เน็ต การมี CRM ในรูปแบบของ mobile จะช่วยให้สามารถเข้าถึง และมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ได้ง่ายกว่าในรูปแบบอื่น

 

สัมมนาดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งนี้จะพาคุณ Transform ธุรกิจ Retail & Services เจาะลึกเรื่อง CRM Mobile Experience เผย Digital Insights เทรนด์ธุรกิจ Retail วางกลยุทธ์ CRM ให้ได้ผลลัพธ์คุ้มค่า ROI เทคนิคเพิ่ม Brand Engagement และ Customer Loyalty ระยะยาว พร้อมแชร์ Case ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

 

Detail

Date: Wednesday 3rd July 2019

Time: 1:00 - 3:30PM (Opens for registration until 1:30PM)

Venue: ReadyPlanet MAX training room

AIA Capital Center, 7th Floor, Ratchadaphisek Road, Din Daeng, Bangkok
(Thailand Cultural Centre MRT station, EXIT 3)  Find us on map

Suitable for: CEO, MD, Marketing Director, CRM Manager, IT Manager in retail business

Attendee: 100 | Spoken language: THAI | Seminar Fee: FREE

SPEAKER

 

 AGENDA

1:00 - 1:30 PM

Registration

1:30 - 2:00 PM

Digital Trends in Retail & Services by Harnchai Chaitusaney, Marketing Manager

- เทรนด์ดิจิทัล 2019 และ Insights ธุรกิจ Retail & Services

- Digital Disruption และการปรับตัวแบบ Stay Ahead

- Mobile first is the future of digital

- ยุคแห่ง Customer centric ประสบการณ์ผู้ใช้คือหัวใจ

- ความสำคัญของ Touchpoint ตลอด Consumer Journey

- Marketing Tech กับการครองตลาดดิจิทัล

2:00 - 3:00 PM

CRM Mobile Solution for Retail & Services by Sorachat Jaikid, Vice President

- Retail on-the-go: From brick and mortar to click and orde

- ทำไม CRM ถึงมีความสำคัญ และมีการจัดการอย่างไร

- วิธีสร้าง CRM Strategy ให้มีประสิทธิภาพ

- ความท้าทายในการพัฒนา CRM Mobile App

- CRM Mobile Solution สำหรับธุรกิจ Retail & Services

- การสร้าง Customer WOW Experience ด้วย CRM Mobile

- กลยุทธ์ B2C Retail: Effective Offline to Online

- Best Practices for Best ROI in B2B Retail

- เทคนิคการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Customer Data

- Successful Case Study

3:00 - 3:30 PM

Q&A และช่วง Consult กลุ่มย่อย

 

ขอสงวนสิทธิ์จำกัดผู้เข้าร่วมสัมมนา บริษัทละ 2 ที่นั่งเท่านั้น กรุณาลงทะเบียนครั้งละ 1 ท่าน

การสำรองที่นั่งยังไม่เสร็จสิ้น จนกว่าจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ และได้รับ SMS ยืนยัน

สามารถติดตามข่าวสารเกี่ยวกับสัมมนาได้ที่เว็บไซต์ ReadyPlanet MAX หรือโทรสอบถามได้ที่ 0 2016 6839